Cloud-Telefonie
Bei der Cloud-Telefonie ist es nicht mehr nötig, herkömmliche Telefonanlagen zu benutzen. Dafür nutzt die Cloud-Telefonie den internetbasierten Sprachkommunikationsdienst Voice over IP (VoIP). Dies ist eine softwarebasierte Lösung, bei der sich sämtliche Funktionalitäten, für die ansonsten Telefonanlagen zuständig wären, im Rechenzentrum des externen Hosters befinden. Es entfallen lästige Verkabelungen und (teils riesige) Telefonanlagen. Die Endkunden benutzen somit zum Telefonieren das Internet. Dabei kann die Telefonie entweder über den PC, das Smartphone oder via IP-Telefon stattfinden.