Quality of Service (QoS)

Quality of Service, kurz QoS, umfasst Verfahren zur Priorisierung und Steuerung von Datenverkehr in Netzwerken. Ziel ist es, zeitkritischen Anwendungen wie Voice over IP, Videokonferenzen und Steuerungsdaten auch bei hoher Auslastung ausreichende Bandbreite sowie geringe Latenz und Jitter zu sichern. Umgesetzt wird QoS über Klassifizierung des Verkehrs, Markierung der Pakete mit DSCP-Werten auf Schicht 3 oder CoS-Werten auf Schicht 2, Warteschlangenverwaltung, Bandbreitenreservierung und Traffic Shaping. Konfiguriert werden diese Mechanismen auf Switches, Routern und Firewalls entlang des gesamten Übertragungswegs, da eine Priorisierung nur wirkt, wenn alle beteiligten Komponenten die Markierungen berücksichtigen. Eingesetzt wird QoS in Unternehmensnetzwerken, WAN-Verbindungen und Providernetzen. Voraussetzung für ein wirksames Konzept ist eine klare Einteilung der Anwendungen in Prioritätsklassen.