Total Cost of Ownership (TCO)

Total Cost of Ownership, kurz TCO, bezeichnet die Gesamtkosten, die während des Lebenszyklus eines Produkts, Systems oder einer IT-Infrastruktur entstehen. Neben den Anschaffungskosten berücksichtigt die TCO-Berechnung auch laufende und indirekte Kosten. Dazu können beispielsweise Installation, Konfiguration, Energieverbrauch, Wartung, Support, Lizenzen, Personalaufwand, Ausfallzeiten und spätere Außerbetriebnahme gehören. Im IT-Bereich ermöglicht die TCO eine umfassendere wirtschaftliche Bewertung von Hardware, Software und IT-Services als ein reiner Vergleich der Kaufpreise. Unternehmen können damit unterschiedliche Beschaffungs- und Betriebsmodelle über einen definierten Zeitraum vergleichen. Die Aussagekraft einer TCO-Analyse hängt wesentlich davon ab, welche Kostenfaktoren, Annahmen und Nutzungszeiträume in die Berechnung einbezogen werden.